Tous les acteurs du tourisme de la région sont touchés par la crise que nous traversons.
Lionel Flasseur – Directeur Général d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme : « Notre objectif est d’être dans l’opérationnel, pour accompagner au mieux et concrètement les acteurs du tourisme durement touchés par cette crise sanitaire et économique. Nous travaillons également à l’accompagnement du fond d’urgence mis en place par la Région. En parallèle, nous réfléchissons d’ores et déjà à un plan de rebond qui sera déclenché dès la sortie de crise. Jamais notre positionnement Renaitre ici n’aura pris autant de sens, renforcé par notre vision pour un tourisme bienveillant »
Chaque semaine, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, en lien avec son pôle de professionnalisation des acteurs « Trajectoires Tourisme* », propose 2 webséminaires consacrés aux sujets de préoccupation des acteurs du tourisme.
Ces webséminaires rencontrent un grand succès et répondent à des interrogations très précises :
- Actualités sociales : activité partielle & gestion des congés Replay
- Nouvelles réglementations relatives aux conditions d’annulation de séjour Replay
Les prochains sujets :
- Mardi 7 Avril à 15h : #3 – Management en situation de crise
- Jeudi 9 avril à 11h : #4 – Le fonds d’urgence de la Région Auvergne-Rhône-Alpes
- Mardi 14 avril à 11h : #5 – Communication de crise – la relation client pendant et après la crise
Un site dédié à l’actualité Covid-19 : www.tourismebienveillant.org/
- Présentation des webséminaires à venir avec lien d’inscription
- Lien vers tous les replays
- Une FAQ mise à jour en permanence et alimentée avec les questions/réponses des webséminaires
- Une rubrique Actions solidaires avec les nombreuses initiatives à relayer : initiatives de restaurateurs, d’entreprise de tissage pour des masques…
- Une veille du web social en France et dans le monde pour mesurer et suivre l’impact du COVID-19 sur l’image et la e-réputation des destinations touristiques de notre région avec TCI Research.
- En savoir plus sur Trajectoires Tourisme : www.trajectoires-tourisme.com
- Contact : Corinne BOULEGUE- 06.61.27.27.45/48 / c.boulegue@auvergnerhonealpes-
tourisme.com