Pierre-Edouard LaigoPlace de la Victoire à Clermont-Ferrand, l’Office du Tourisme vient de s’offrir de nouveaux locaux qui font la part belle au bois clair. Imaginé par le très talentueux Cabinet bourbonnais Gama Agencement basé à Desertines, le nouveau décor réserve aux visiteurs un espace lumineux et aux collaborateurs toute la fonctionnalité pour y servir l’offre touristique métropolitaine.
Un aménagement rappelant des frondaisons
Pour accueillir et délimiter la nouvelle boutique des produits artisanaux du terroir, un ensemble de structures de bois brut dessine une rangée d’arbres, une invitation de notre belle nature, première attractivité touristique de notre territoire.
« Entièrement repensé par le cabinet Gama Agencement, autour de l’expérience et du parcours client, cet espace rénové de 227 m² propose aux visiteurs un service sur-mesure, adapté à toutes demandes : table tactile dédiée aux randonnées sur et autour du territoire de la métropole, nouvelle banque d’accueil pour faciliter les échanges avec les conseillers en séjours, service de billetterie pour les spectacles et les sites touristiques, nouvelle boutique avec sélection particulière de produits locaux et d’artisanat d’art… Le tout au travers d’une décoration bois et verrières noires, qui n’est pas sans rappeler le lien avec la pierre volcanique et la pleine nature, tant recherché par les différents publics.
Ces travaux permettent un accueil et cheminement facilités pour les personnes à mobilité réduite (PMR).
D’un montant de 100 000 € pris en charge Clermont Auvergne Métropole, ces travaux permettront également d’améliorer les conditions de travail du personnel.
Au travers des divers services proposés par l’Office de Tourisme (accueil et billetterie, commercialisation, communication et marketing digital, bureau des congrès), une attention toute particulière est apportée au tourisme responsable. Des efforts récompensés par l’obtention de la norme ISO 20121 (Système de management responsable) en 2022 et la réussite d’un audit de contrôle en mars 2023.
L’achèvement de ces travaux vient compléter une offre qualitative déjà proposée depuis de nombreuses années et s’inscrivant dans la dynamique des projets partenariale portée par l’Office de Tourisme, tels que le label Tourisme & Handicap ou la marque Accueil Vélo. »
Olivier Bianchi, Maire de Clermont-Ferrand et Président de Clermont Auvergne Métropole : « Je suis très heureux d’inaugurer aujourd’hui ces nouveaux locaux, qui contribuent à améliorer l’image de notre territoire auprès des touristes comme des habitants. Au-delà des espaces, les visiteurs trouveront ici un accueil et des services de grande qualité pour découvrir ou redécouvrir notre métropole et ses alentours »
Serge Pichot, Président du Conseil d’Administration de Clermont Auvergne Tourisme : « C’est avec fierté que nous inaugurons ce jour les nouveaux espaces de la Maison du Tourisme de Clermont-Ferrand, vitrine de la Métropole et au-delà. Au travers d’une équipe impliquée, les visiteurs trouveront ici conseils avisés et personnalisés au sein de nouveaux locaux reflétant l’attachement de Clermont Auvergne Tourisme à ses démarches Qualité et Responsable »
L’Office du Tourisme est ouvert toute la semaine, y compris le dimanche, de 10h à 13h et de 14h à 18h, et offre une ouverture plus longue (19h) en été. Hors vacances scolaires et jours fériés, le lundi seulement le matin jusqu’à 14h.
Clermont Auvergne Tourisme – Place de la Victoire , Clermont-Ferrand
04 73 98 65 00 – www.clermontauvergnetourisme.com
Gama Agencement – 16 Rue de Stalingrad , 03630 Desertines
04 70 05 36 76 – contact@gama-agencement.fr – gamaagencement.fr
La Rédaction du Courrier des Entreprises
